Hỗ trợ

Tìm tài liệu phù hợp. Nhận sự giúp đỡ phù hợp.

Bắt đầu với mô hình và cấu hình được phân phối. Các bản PDF kỹ thuật có sẵn trực tiếp; yêu cầu chương trình cơ sở được kiểm tra đối với thiết bị.

Bạn muốn thực hiện việc gì?

So sánh giao diện, nguồn điện, phần mềm cục bộ và cấu hình theo khu vực.

Tìm hướng dẫn bắt đầu nhanh và tài liệu phù hợp với mẫu thiết bị và cấu hình 4G hoặc 5G.

Xác định vai trò giao thức, danh sách điểm và cách chuyển dữ liệu đến ứng dụng.

Quản lý người dùng và nhóm thiết bị trên nền tảng. Kết nối đến hiện trường bằng công cụ từ xa.

Đối chiếu mẫu thiết bị, phiên bản phần cứng và cấu hình khách hàng trước khi nâng cấp.

Tìm câu trả lời về kết nối, nguồn điện và tích hợp, kèm điều kiện áp dụng theo mẫu thiết bị.

Cung cấp mẫu thiết bị, phiên bản firmware, cách kết nối và các bước tái hiện sự cố. Xóa thông tin định danh riêng tư khỏi nhật ký.